Enfocados en brindar el mejor servicio a sus usuarios, Interagua inicia el 2023 con una gran Convención de Atención al Cliente, para la alineación de sus estrategias, ubicando al cliente como centro de la organización.
Durante esta jornada se presentaron los resultados de la gestión realizada en el último año, asà como los principales objetivos, retos y proyectos, con el fin de superar las expectativas de los clientes y renovar experiencias positivas con relación al servicio brindado. En el evento se resaltó la importancia de un equipo de trabajo colaborativo y con orientación al cliente para el desarrollo de cada uno de los ejes de acción dirigidos hacia la mejora continua del servicio.
De forma interactiva se desarrollaron dinámicas de trabajo y capacitación para el fortalecimiento de habilidades y competencias del personal, asà como la sensibilización para la práctica de los principales atributos del servicio.
A través de este tipo de actividades Interagua busca reconocer la labor de su red de colaboradores y resaltar la importancia de su participación para brindar un servicio de calidad, apoyados en valiosas herramientas para la gestión efectiva y oportuna de los requerimientos de los clientes de la ciudad de Guayaquil y parroquias rurales.