FEMSA SALUD ECUADOR moderniza su plataforma tecnológica de capa media

· Con la integración de nuevas soluciones, la compañía redujo en un 30% el tiempo de procesamiento de integraciones y disminuyó las tareas de mantenimiento programado de dos horas a solo 30 minutos, mejorando la eficiencia operativa.

En el marco de su estrategia "Journey to Cloud", FEMSA Salud Ecuador modernizó su plataforma de integración, un proceso clave dentro de su proceso de transformación digital. Durante seis meses, la compañía migró más de 100 integraciones a la nube, optimizando el rendimiento de sus sistemas internos, reduciendo tiempos de mantenimiento y fortaleciendo la estabilidad operativa del Centro de Distribución.

Este avance responde a la necesidad de contar con una infraestructura más ágil y escalable, alineada con las tendencias globales del retail farmacéutico. La migración a Oracle Cloud Infrastructure (OCI) permite automatizar procesos, mejorar la asignación de recursos y garantizar la seguridad de los sistemas. Además, disminuye en un 30% el tiempo de procesamiento de integraciones y reduce las tareas de mantenimiento programado de dos horas a 30 minutos, lo que mejora la eficiencia operativa de manera considerable.

Para Alex Castillo, Subgerente de Servicios TI de FEMSA Salud Ecuador, este proyecto representa un punto de inflexión en la digitalización de la empresa. “La transformación digital ha dejado de ser solo una tendencia; se ha convertido en una necesidad estratégica clave para impulsar el crecimiento y mantener la competitividad. La modernización de nuestra plataforma optimiza procesos, mejora tiempos de respuesta y garantiza la estabilidad operativa de nuestra infraestructura tecnológica”, afirma.

El proyecto contempló 6 fases clave:  recolección de datos, instalación en la nube, migración, pruebas y puesta en producción. Estas etapas fueron lideradas por el equipo de FEMSA Salud en colaboración con especialistas en tecnología y transformación digital de la empresa. Además, para la implementación del proyecto la compañía contó con el respaldo de su socio estratégico Gizlo Soluciones Empresariales y Tecnológicas. Andrés Giler, gerente de Gizlo, destaca la relevancia de estos avances en la industria. “El uso de metodologías ágiles fue clave para lograr una migración eficiente y bien estructurada, minimizando riesgos y maximizando beneficios en un entorno tan crítico como el de FEMSA Salud”, explica.

En el desarrollo de este proyecto además de los beneficios tecnológicos se reforzó la importancia de la colaboración interdisciplinaria, la planificación estratégica y la adaptabilidad ante desafíos técnicos.

FEMSA Salud con más de 90 años de trayectoria, se adapta a los desafíos del futuro, asegurando la eficiencia operativa de sus procesos e integra soluciones digitales que le permiten mejorar su propuesta de valor y la experiencia del cliente.

Sobre FEMSA Salud Ecuador

FEMSA Salud Ecuador, con 90 años de trayectoria en el país, es parte de FEMSA, empresa mexicana presente en 18 países y con más de 390,000 colaboradores en el mundo. Dedicada al retail farmacéutico, tiene el propósito de ofrecer soluciones innovadoras y de calidad que contribuyan al mejoramiento de la salud y el bienestar de sus clientes, con un amplio portafolio de productos farmacéuticos comercializados a nivel nacional a través de sus cadenas Fybeca, SanaSana y las tiendas de conveniencia OkiDoki.